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Realizamos a maioria dos reparos entre 30 minutos e 2 horas, após a avaliação técnica e conforme a disponibilidade da peça. Assim, você volta a usar seu aparelho com rapidez, segurança e garantia.
Nossa equipe é especializada em todas as marcas e modelos de smartphones.
Utilizamos peças premium e originais, conforme a disponibilidade e a escolha do cliente.
SERVIÇOS
Substituímos telas e vidros danificados com peças de qualidade, garantindo cores vivas e toque preciso para seu celular. Serviço rápido e com garantia de funcionalidade.
Recuperamos aparelhos danificados por líquidos e removemos oxidação de placas e componentes internos, restaurando o funcionamento completo do celular.
Seu celular descarrega rápido ou desliga sozinho? Instalamos uma nova bateria para restaurar a autonomia e melhorar o desempenho do seu smartphone.
Corrigimos problemas de áudio e imagem, ajustando o microfone e substituindo a câmera do seu celular para chamadas nítidas e fotos impecáveis.
Se os botões do volume, power ou home pararam de funcionar, substituímos as peças danificadas para que seu celular volte a responder sem falhas.
Consertamos a entrada do carregador e trocamos o dock de carga em iPhones e outros modelos, garantindo que seu celular carregue corretamente.
Corrigimos travamentos, realizamos formatação, backup, desbloqueio e atualização para melhorar o desempenho do sistema e proteger seus dados.
Realizamos reparos em iPhones e smartphones de diversas marcas, garantindo consertos precisos com peças de qualidade e atendimento ágil.
Proteja e personalize seu celular com capas, películas e suportes. Também oferecemos carregadores, fones de ouvido e mais itens de alta qualidade para seu smartphone.
Realizamos manutenção de videogames em São Paulo, com suporte para PlayStation, Xbox e Nintendo. Consertamos todos os modelos, garantindo desempenho, segurança e funcionamento com serviço ágil e garantia.
Realizamos manutenção de controles para PlayStation, Xbox e outras marcas, corrigindo falhas, drift e defeitos diversos. Atendimento rápido em São Paulo, com garantia de qualidade e funcionalidade.
Realizamos manutenção de notebooks e computadores das principais marcas, como MacBook, Dell, Lenovo e Samsung, garantindo desempenho estável e funcionamento seguro. Serviço rápido em São Paulo e com garantia de qualidade.
Encontre smartphones Android de marcas como Samsung, Motorola, Xiaomi e outras. Consulte nossa equipe para verificar os modelos disponíveis, condições de pagamento e garantia.
Encontre iPhones e outros aparelhos Apple, novos e seminovos. Consulte nossa equipe para verificar os modelos disponíveis, condições de pagamento e garantia.
Compramos e vendemos aparelhos usados Apple, Android e videogames, mediante avaliação. Envie fotos pelo WhatsApp ou traga seu dispositivo para consultar valor, disponibilidade e condições.
SOBRE A HEMI CELL
Fundada em 2021 pelo casal Hércules e Michele, a Hemi Cell é especialista em assistência técnica e venda de acessórios para celulares, notebooks, computadores, videogames e eletrônicos em geral.
Sendo referência em assistência técnica em Diadema e atendendo clientes de todo o ABC Paulista e São Paulo, oferecemos reparos rápidos e precisos para diversas marcas e modelos. Trabalhamos com peças de qualidade e técnicos especializados.
Além do conserto, temos capas, películas, carregadores e acessórios para proteger e personalizar seus dispositivos. Aqui, você encontra soluções completas com atendimento transparente e eficiente.
Entre em contato agora e solicite seu orçamento!!
AVALIAÇÕES
LOCALIZAÇÃO
*Ative o GPS do seu dispositivo.
FAQ
A Hemi Cell atende toda a linha de eletrônicos pessoais e profissionais de uso diário, com serviço completo de assistência técnica e venda de acessórios.
Trabalhamos com:
Atendemos do reparo preventivo (limpeza interna, troca de pasta térmica, manutenção de bateria) ao corretivo de complexidade controlada.
Sim, em reparos simples de microsoldagem — como troca de conectores e componentes pontuais com baixíssimo índice de retorno. Não fazemos reparos invasivos em CPU e memória, justamente porque esses procedimentos têm alta taxa de falha — e nossa prioridade é entregar reparo que dure.
O que fazemos:
O que não fazemos:
Essa decisão técnica é parte do que sustenta nossos índices de garantia. Preferimos recusar um serviço de alto risco a entregar um reparo que pode voltar com problema.
Sim. Para serviços de assistência técnica, aceitamos pagamento em até 10x no cartão de crédito. Na compra de aparelhos, oferecemos parcelamento em até 18x.
Consulte nossa equipe para confirmar as condições disponíveis para o seu caso.
A Hemi Cell não trabalha com preço fixo. O valor varia conforme o aparelho, o tipo de serviço e o problema diagnosticado — por isso cada orçamento é personalizado e sem compromisso.
Por que o orçamento é personalizado: a mesma ‘troca de tela’ pode variar até 60% entre modelos próximos (iPhone 14 vs 14 Pro Max, por exemplo) por diferença de peça. Em vez de publicar preços defasados ou genéricos, fazemos diagnóstico técnico real e apresentamos as opções por escrito.
O que pesa no orçamento:
Compromisso da Hemi Cell: o valor aprovado é o valor cobrado. Sem aumento de orçamento durante o serviço.
Diagnósticos visuais e simples no balcão são gratuitos. A taxa de diagnóstico só é cobrada quando não conseguimos identificar o problema no balcão e precisamos abrir o aparelho para análise técnica. Se você aprovar o serviço, a taxa é deduzida do valor final.
Em resumo:
Essa política existe para que possamos oferecer análises sérias (não chutes), sustentar a estrutura técnica e seguir entregando garantia real de 1 ano.
Aceitamos Pix, dinheiro, débito e cartão de crédito. Para serviços de assistência técnica, o parcelamento é em até 10x. Na venda de aparelhos, oferecemos parcelamento em até 18x.
Também aceitamos aparelhos usados ou quebrados como abatimento no valor da compra ou serviço, mediante avaliação. Para clientes PJ, oferecemos também a opção de pagamento faturado via boleto, mediante análise de crédito e relacionamento comercial.
Detalhes:
Pix, dinheiro e débito: condições à vista
Assistência técnica: cartão de crédito em até 10x, em todas as principais bandeiras
Venda de aparelhos: cartão de crédito em até 18x
Troca como parte do pagamento: aceitamos aparelhos funcionando ou quebrados, mediante avaliação. Para a compra de aparelhos, solicitamos nota fiscal ou caixa original
PJ — Pagamento faturado: boleto mediante análise cadastral e construção de relacionamento; ideal para empresas com volume recorrente de serviços
Nota fiscal: emitida para todos os serviços e vendas, com condições personalizadas para o atendimento corporativo (PJ)
Sim. Damos até 1 ano de garantia em peças e serviços — prazo muito acima da média de mercado, que costuma ser de 3 a 6 meses. A garantia é formal, emitida em nota fiscal, e cobre o desempenho integral do reparo realizado.
O que a garantia da Hemi Cell cobre:
O que a garantia não cobre:
A garantia da Hemi Cell é amparada pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e formalizada em nota fiscal. Em qualquer situação coberta, a revisão é feita sem custo dentro do prazo de garantia.
Garantia de retroca:
Caso ocorra quebra acidental dentro do período de garantia, oferecemos retroca com apenas 20% de desconto do valor original do reparo — proteção adicional que poucas assistências oferecem.
Trabalhamos com peças premium e originais. O cliente pode escolher entre os níveis de peça, mas nossa recomendação é sempre premium ou original — esses são os níveis que mantêm a garantia de até 1 ano.
Como funciona a escolha:
Se a peça apresentar defeito de fabricação dentro da garantia, fazemos a substituição sem custo.
Combinamos cinco práticas que poucos concorrentes mantêm: peças testadas em bancada, técnicos especializados por categoria, garantia de até 1 ano, acompanhamento visual do reparo pelo cliente e monitoramento por câmera de toda a loja e do laboratório técnico.
Nosso processo de qualidade:
Mais de 1000 clientes em Diadema, no ABC e em toda a capital de São Paulo já avaliaram a Hemi Cell com 5 estrelas no Google. A consistência das avaliações reflete exatamente esse processo.
Sim. Atendemos presencialmente em Diadema e também oferecemos serviço de coleta e entrega para diversas regiões do ABC Paulista e de São Paulo. A disponibilidade de frete gratuito varia conforme a região e o tipo de atendimento; fale com nossa equipe para confirmar as condições para o seu endereço.
Áreas atendidas:
Diadema inteiro
ABC Paulista: São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul e demais cidades da região
São Paulo Capital: zona sul, centro, zona leste e zona norte
Bairros da capital com forte presença de atendimento na zona sul:
Jabaquara, Jardim Miriam, Cidade Ademar, Santo Amaro, Moema, Brooklin, Vila Olímpia, Morumbi, Campo Belo, Cupecê, Vila Santa Catarina, Interlagos, Americanópolis, Pedreira, Vila Guarani, Jardim Prudência, Vila Mascote e Jardim Europa.
Para regiões fora da área de frete gratuito, organizamos a logística com motoboy parceiro mediante combinado prévio. Consulte nossa equipe para verificar cobertura, disponibilidade e condições de entrega.
É simples e seguro. Você agenda pelo WhatsApp, nosso motoboy retira o aparelho na sua casa ou empresa, fazemos o reparo na loja de Diadema e devolvemos no mesmo endereço.
Etapas do processo:
Importante: quando o aparelho é enviado pelo motoboy logo no primeiro horário e o caso é de reparo simples com peça em estoque, grande parte das vezes o serviço é executado e devolvido no mesmo dia. Em casos mais complexos, o prazo costuma ser de 24 horas úteis.
Segunda a sexta das 09h30 às 19h30 e sábado das 09h30 às 18h30. Domingo não funcionamos. A loja não fecha para almoço — atendimento contínuo durante todo o expediente.
Não é obrigatório. Você pode chegar por ordem de chegada. Mas quem agenda — especialmente com sinal — tem prioridade no serviço e melhor previsibilidade de entrega.
Vantagens de agendar:
Para agendar, basta entrar em contato pelo WhatsApp.
A loja não tem estacionamento próprio, mas há vagas na rua. Alguns pontos próximos têm zona azul e outros não — o motorista geralmente encontra vaga sem dificuldade na região do Centro de Diadema.
Não ligue o aparelho, não conecte ao carregador e não tente secar com arroz. Leve o mais rápido possível para avaliação técnica — a oxidação interna começa em minutos e cada hora reduz as chances de recuperação completa.
O que fazer imediatamente:
O que a Hemi Cell faz nesses casos:
Aparelhos com até 48 horas de oxidação têm chance significativamente maior de recuperação completa.
Sim. Oferecemos o upgrade Hall Effect — tecnologia magnética sem contato físico que oferece maior precisão e durabilidade que os analógicos tradicionais. Tão confiantes na tecnologia que damos 1 ano de garantia no upgrade.
Diferenças entre as opções:
O Hall Effect é especialmente recomendado para quem joga competitivo, joga muitas horas semanais ou já trocou analógicos antes. É um dos poucos serviços com upgrade tecnológico real — você sai com um controle melhor do que saiu de fábrica.
Na maioria dos casos, vale a pena consertar. Notebooks e PCs com mais de 3 anos costumam ter ganho expressivo de performance com um upgrade simples — frequentemente por menos de 20% do valor de uma máquina nova.
Nossa abordagem de diagnóstico:
Em PCs gamers e máquinas profissionais, fazemos também análise de bottleneck para você investir só no que dá ganho real.
Em alguns casos, sim — cada caso passa por avaliação individual. O sucesso da recuperação depende muito do acesso do cliente às credenciais do aparelho (login, senha, número cadastrado).
Como funciona:
Não fazemos. Trata-se de uma adaptação que não é homologada pela Apple e gera problemas funcionais e estéticos sérios. É uma gambiarra — e a Hemi Cell não trabalha com soluções que comprometem a qualidade ou a integridade do aparelho do cliente.
Desbloqueio de iCloud: não fazemos em nenhuma hipótese. Desbloqueio de conta Google: apenas mediante comprovação de propriedade do aparelho pelo cliente.
Como funciona a comprovação para desbloqueio de conta Google:
Sem essas evidências, recusamos o serviço — proteção contra recebimento de aparelhos com origem irregular.
O cliente ideal da Hemi Cell não é quem procura o mais barato — é quem procura preço justo com garantia real e técnico confiável. Trabalhamos com a equação que prioriza durabilidade do reparo, não desconto agressivo.
Cinco motivos que diferenciam:
Sobre a objeção do preço baixo:
Muita assistência cobra menos porque usa peça de qualidade inferior, oferece garantia curta (ou nenhuma) e não emite nota fiscal. O barato sai caro quando a tela falha em 2 meses e você precisa pagar de novo. Na Hemi Cell o investimento é uma vez só.
Sobre a objeção da distância:
Estamos em Diadema, mas atendemos toda a região com retirada e entrega gratuita até 12km. Você não precisa sair de casa.
Pelo WhatsApp (11) 99428-9746 ou presencialmente em Av. São José, 600 — Centro — Diadema/SP. Atendemos com agendamento ou ordem de chegada.
Canais de contato:
Sim. A Hemi Cell atende empresas (PJ) em Diadema, na capital de São Paulo e em todo o ABC Paulista, com assistência técnica especializada em celulares, tablets, smartwatch, computadores e notebooks.
Além dos reparos, sua empresa conta com venda de acessórios e eletrônicos — capas, películas, carregadores, cabos, suportes, teclados, mouses, power banks e outros itens conforme a necessidade do seu negócio — e também com compra e venda de equipamentos para renovar o parque tecnológico.
Para o cliente PJ, oferecemos nota fiscal em todos os serviços, boleto faturado mediante análise, condições de pagamento facilitadas e personalizadas, garantia de até 1 ano e delivery gratuito para buscar e entregar os aparelhos (consulte a cobertura para a sua região). Todo reparo é feito em laboratório técnico próprio, em ambiente monitorado, com prazo de 30 min a 2h na maioria dos casos, após o aparelho estar na bancada.
Fale com um especialista pelo WhatsApp e monte o atendimento ideal para a sua empresa.
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Você estava no melhor momento da partida e o console apagou. Ou ligou, o ventilador rugiu como turbina e a televisão continuou preta. Cena chata demais, e muito mais comum do que a Sony gostaria de admitir por aí. Aqui vai a verdade sem rodeios: o Playstation 5 é uma
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